นโยบายนี้อธิบายว่า Hextor Space (“Hextor” หรือ “เรา”) เก็บข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้างเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ สมัครใช้แพลตฟอร์ม หรือใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา เรานำข้อมูลไปใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายอื่นที่ใช้กับคุณ
01เราคือใคร
Hextor Space ดูแล hextorspace.com (เว็บไซต์นี้) แดชบอร์ดที่ dash.hextorspace.com เว็บไซต์ที่ลูกค้าของเราเปิดใช้บนที่อยู่ hextor.space หรือโดเมนของตัวเอง และแอปที่เราโฮสต์ที่ hextor.app เช่น ลิงก์ชำระเงินที่ pay.hextor.app
สำหรับบัญชีของคุณและเว็บไซต์นี้ เราเป็นผู้กำหนดวิธีใช้ข้อมูล เราจึงเป็น ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ส่วนข้อมูลที่ธุรกิจเก็บไว้ในเว็บไซต์ของตัวเอง เช่น คำสั่งซื้อ การจอง และข้อความจากลูกค้า ธุรกิจนั้นเป็นผู้ควบคุมข้อมูล และเราประมวลผลข้อมูลแทนตามคำสั่งของธุรกิจ ถ้าคุณเป็นลูกค้าของธุรกิจที่ใช้ Hextor โปรดติดต่อธุรกิจนั้นก่อน แล้วเราจะช่วยธุรกิจตอบคุณ
02ข้อมูลที่เราเก็บ
- บัญชีของคุณ เมื่อคุณเข้าสู่ระบบด้วย Google เราได้รับชื่อ อีเมล และรูปโปรไฟล์ของคุณ เรายังเก็บรหัสเชิญที่คุณใช้สมัคร ที่อยู่เว็บไซต์ของคุณ และการตั้งค่าที่คุณเลือก
- สิ่งที่คุณใส่ในเว็บไซต์ หน้าเว็บ ข้อความ รูปภาพ และไฟล์ที่คุณอัปโหลด สินค้าและราคา รวมถึงคำสั่งซื้อ การจอง ข้อความ และข้อมูลลูกค้าที่เว็บไซต์ของคุณเก็บ
- การชำระเงิน เมื่อคุณชำระเงินให้เรา เช่น เพื่อจองชื่อเว็บไซต์ Stripe เป็นผู้ดำเนินการชำระเงิน เราได้รับเพียงผลการชำระและยอดเงิน ไม่เคยได้รับเลขบัตรเต็ม ถ้าคุณรับชำระเงินด้วย Hextor Pay Stripe จะเก็บข้อมูลธุรกิจและข้อมูลยืนยันตัวตนที่จำเป็นต่อการตรวจสอบคุณ
- ข้อความ สิ่งที่คุณส่งหาเราทางอีเมล เช่น การลงชื่อรอใช้งาน คำถาม หรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ
- ข้อมูลทางเทคนิค เหมือนทุกเว็บไซต์ เซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับ IP address ประเภทเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ และหน้าที่คุณเปิด Cloudflare ซึ่งโฮสต์บริการของเรา ใช้ข้อมูลนี้เพื่อส่งหน้าเว็บและป้องกันการโจมตี
- การเข้าชมเว็บไซต์ที่สร้างด้วย Hextor Hextor Analytics นับจำนวนการเปิดหน้า แหล่งที่มาของผู้เข้าชม ประเทศ ประเภทอุปกรณ์ และการส่งฟอร์มบนเว็บไซต์ของลูกค้าเรา โดยไม่ใช้คุกกี้ แต่แยกการเข้าชมด้วยรหัสที่สร้างจาก IP address และเบราว์เซอร์ซึ่งเปลี่ยนทุกวันและย้อนกลับเป็นข้อมูลเดิมไม่ได้ และไม่เก็บ IP address ไว้
- ฟีเจอร์ AI เมื่อคุณหรือผู้เข้าชมเว็บไซต์ใช้ฟีเจอร์ AI เช่น ตัวช่วยสร้างเว็บไซต์หรือแชตของเว็บไซต์ ข้อความที่พิมพ์และเนื้อหาที่จำเป็นต่อการตอบจะถูกส่งให้ Anthropic ผู้ให้บริการโมเดล AI เพื่อสร้างคำตอบ
03เราใช้ข้อมูลอย่างไร และด้วยเหตุผลใด
- เพื่อให้บริการที่คุณสมัครใช้ ได้แก่ ให้คุณเข้าสู่ระบบ โฮสต์และเผยแพร่เว็บไซต์ ดำเนินการคำสั่งซื้อและการชำระเงิน และส่งอีเมลเกี่ยวกับบริการ เช่น ใบเสร็จและประกาศสำคัญ ฐานทางกฎหมาย: สัญญาระหว่างเรากับคุณ
- เพื่อให้บริการปลอดภัยและใช้งานได้ ได้แก่ ป้องกันการฉ้อโกงและการใช้งานในทางที่ผิด แก้ไขปัญหา และวัดประสิทธิภาพของบริการ ฐานทางกฎหมาย: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการให้บริการที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้
- เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ โดยใช้ข้อมูลการใช้งานที่ไม่ระบุตัวคุณ ฐานทางกฎหมาย: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
- เพื่อแจ้งข่าวเกี่ยวกับ Hextor เช่น เมื่อผลิตภัณฑ์ที่คุณลงชื่อรอเปิดให้ใช้งาน ฐานทางกฎหมาย: ความยินยอมของคุณ ซึ่งถอนได้ทุกเมื่อ
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น เก็บเอกสารทางบัญชี และตอบคำขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานรัฐ ฐานทางกฎหมาย: หน้าที่ตามกฎหมาย
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล และไม่นำข้อมูลในเว็บไซต์ของคุณไปใช้โฆษณากับลูกค้าของคุณ
05ข้อมูลที่อยู่นอกประเทศไทย
ผู้ให้บริการของเรามีเซิร์ฟเวอร์ในประเทศอื่น รวมถึงสิงคโปร์และสหรัฐอเมริกา และ Cloudflare ส่งหน้าเว็บจากศูนย์ข้อมูลที่ใกล้ผู้เข้าชมแต่ละคน เมื่อข้อมูลถูกส่งออกนอกประเทศไทย เราใช้มาตรการคุ้มครองที่ PDPA กำหนด เช่น ข้อผูกพันตามสัญญาของผู้ให้บริการในการคุ้มครองข้อมูล
06เราเก็บข้อมูลนานเท่าใด
เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบที่บัญชีของคุณยังเปิดอยู่ เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะลบบัญชีและเนื้อหาในเว็บไซต์ของคุณ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ เช่น เอกสารทางบัญชี ซึ่งเราเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปี
ข้อมูลการนับการเข้าชมของ Hextor Analytics เก็บไว้ 3 เดือน ส่วนบันทึกของเซิร์ฟเวอร์เก็บไว้ช่วงสั้นๆ เพื่อความปลอดภัย
07สิทธิ์ของคุณ
ตาม PDPA คุณขอให้เรา:
- ให้คุณเข้าถึงหรือขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- ส่งข้อมูลให้คุณหรือให้บริการอื่นในรูปแบบที่ใช้กันทั่วไป
- แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- ลบข้อมูล หรือทำให้เป็นข้อมูลที่ไม่ระบุตัวบุคคล
- ระงับหรือจำกัดการใช้ข้อมูล
- คัดค้านการใช้ข้อมูล
คุณถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบสิ่งที่เราทำไปก่อนหน้า ส่งคำขอมาที่ hello@hextorspace.com แล้วเราจะตอบภายใน 30 วัน ถ้าคุณเห็นว่าเราทำผิดกฎหมาย คุณร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้
08ความปลอดภัย
ข้อมูลถูกเข้ารหัสระหว่างส่ง (HTTPS) และเก็บกับผู้ให้บริการที่เข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ เฉพาะคนที่จำเป็นต้องใช้เพื่อดูแลบริการเท่านั้นที่เข้าถึงได้ ไม่มีระบบใดปลอดภัยสมบูรณ์ หากเกิดการละเมิดที่เสี่ยงต่อข้อมูลของคุณ เราจะแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายใน 72 ชั่วโมง และแจ้งคุณโดยไม่ชักช้าตามที่ PDPA กำหนด
10เด็ก
Hextor สร้างมาสำหรับธุรกิจ ไม่ได้มีไว้สำหรับเด็ก และเราไม่เก็บข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองโดยเจตนา
11การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราจะประกาศการเปลี่ยนแปลงไว้ที่หน้านี้พร้อมวันที่ใหม่ หากการเปลี่ยนแปลงมีผลต่อคุณ เราจะแจ้งทางอีเมลหรือในแดชบอร์ดก่อนมีผลบังคับใช้
12ติดต่อเรา
คำถาม คำขอ และข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ: hello@hextorspace.com